Kontroller først, om dit brugernavn, din adgangskode og din e-mail-adresse er indtastet korrekt.
Hvis det stadig ikke lykkes at logge ind, skal du bruge funktionen [Glemt adgangskode]. Du modtager derefter en e-mail, hvor du kan oprette en ny adgangskode.
I denne e-mail vises også det brugernavn, du har registreret.
Yderligere oplysninger:
Hvis din e-mail-adresse ikke genkendes, kan det skyldes flere årsager. Der kan være tale om en tastefejl, en anden e-mail-adresse blev brugt ved registreringen, eller der endnu er ikke foretaget en første registrering i vores webshop.
Et eksisterende kundenummer betyder ikke automatisk, at der allerede findes en onlinekonto. Denne oprettes separat.
For at undgå stavefejl anbefaler vi, at du kopierer dit brugernavn direkte fra e-mailen.